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Cobrar por Horas/Días/Meses, el gran error del Informático 9 septiembre 2006

Posted by peccataminuta in Curiosidades, Emprendedores, Empresa, General, Informática.
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currante.jpg

Un conductor con el coche averiado al lado de la carretera llama al servicio de asistencia en carretera. Al cabo de una hora llega el mecánico con su camión-grúa.

El conductor le dice: “He estado aquí intentándolo arreglar por espacio de 3 horas y no lo he conseguido. Les he llamado a ver si pueden echarle un ojo y arreglarlo.”

Llega el mecánico, abre el capó, mira una cosa, mira otra, saca un destornillador y apreta un tornillo.

– Pruebe a arracar.

– Sí, ya arranca, qué bien!!!. ¿Cuánto es?

– Son 1.000 €

– ¿¡¡ MIL EUROS !!? No puede ser. Debe haber una confusión. Vd. ha llegado, ha apretado un tornillo que no le ha llevado ni 5 minutos el apretarlo y no me puede cobrar 1.000 € por 5 minutos. Me parece UN ROBO. Hágame una factura detallada que ya me iré a Consumo a denunciarlo.

FACTURA

Apretar un tornillo……………………… 2 €

Saber qué tornillo apretar …………….. 998 €

TOTAL FACTURA 1.000 €

Bueno, hasta aquí el chiste ilustrativo (que creo que es de Gila) y que todos habrán entendido. Tú no te has pasado 5 años de carrera y otros más de experiencia práctica para cobrar por horas a sueldo de señora de la limpieza.

De la misma forma que si tienes que contratar una operación al corazón, no vas a contratarla por horas (“upps, su madre se nos ha muerto. Vd. contrató sólo 5 horas y no quería más horas y necesitábamos 8 o más para salvarla”).

Antes solía dar un precio por mes, a lo que el cliente me venía con las siguientes tretas:

a) “El proyecto es muy pequeño, a lo sumo 2 semanas” (claro, el cliente sabe cuanto se tarda -es un experto-). Tiene que cobrarme 1/2 mes.

b) “Quiero que vengas a trabajar aquí para que yo te controle las horas”

c) “Cómo puede ser que para hacer esto tardes 4 días y para lo otro 2 horas. Yo creo que deberías tardar 1/2 hora para hacer ambas cosas y cobrarme la mitad de todo.”

Aunque claro, siempre queda la solución que le digas: son 500€ o 1.000€ la hora, pero sabes que no te va a contratar a dicho precio. Lo mejor, lo mejor, que te crees un baremo y digas cuánto cuesta cada cosa en base al baremo.

Por ejemplo: Baremo para el 2007 = 1.000€

  • Apretar Tornillos = Desde 3 baremos.
  • Poner Rueda = Desde 4 baremos
  • Arreglar Motor = Desde 10 baremos.

Y luego que el cliente multiplique. Si tardas más o tardas menos, eso ya es tu problema y tus cálculos.

Lo dicho para “Horas” también debe aplicarse para “Días” y “Meses”. Ningún profesional cualificado debe cobrar por Horas, Días o Meses.

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Comentarios»

1. meneame.net - 9 septiembre 2006

Cobrar por Horas/Días/Meses, el gran error del Informático

Ningún profesional cualificado debe cobrar por Horas, Días o Meses. Por Horas, Días o Meses cobra una señora de la limpieza, una secretaria, un currito, pero no un tio que se ha chupado una carrera y que ha invertido tiempo y dinero en formación y…

2. derecks - 9 septiembre 2006

¿Porque se desprestigia el sudor de los demas? una señora de la limpieza, una secretaria, un currito de esos tienen el mismo derecho a cobrar como tu. O es que la señora de la limpieza no se ha llevado sus años de experiencia para saber como dejar impecable una cocina, cuantas secretarias hay que ha terminado sus carreras y se han llevado sus años de practicas para que luego las contraten precariamente.
Cambio el ejemplo:
Llega la señora de la limpieza, entra en la cocina, ve la mancha, coge un liquido de su bolsa, y desaparece la mancha.

– Compruebe que ha desaparecido.

– Sí, ha quedado impecable, qué bien!!!. ¿Cuánto es?

– Son 1.000 €

¿¡¡ MIL EUROS !!? No puede ser. Debe haber una confusión. Vd. ha llegado, ha echado un liquido que no le ha llevado ni 5 minutos y no me puede cobrar 1.000 € por 5 minutos. Me parece UN ROBO. Hágame una factura detallada que ya me iré a Consumo a denunciarlo.
FACTURA

echar liquido……………………… 2 €

Saber qué liquido usar …………….. 998 €

TOTAL FACTURA 1.000 €
Yo porque haya estudiado una ingenieria no soy mas que quien limpia una casa o una oficina.

3. peccataminuta - 9 septiembre 2006

Hombre, si la señora de la limpieza va por las casas limpiando por encargo, también debería cobrar no-por-horas.

Me refiero más concretamente a que alguien quiera pagarte como titulado universitario los mismos 7€/hora que se le paga a un trabajador no cualificado.

4. adam - 9 septiembre 2006

Totalmente de acuerdo con el artículo

5. peccataminuta - 9 septiembre 2006

La cuestión es que a TI te quieren pagar a 7€ la hora y para DOS HORITAS que vas a tardar en arreglarme el servidor, te voy a pagar 14€.

¿Donde están los 5 años de carrera sin cobrar y el resto de horas perdidas aprendiendo pagando con dinero y tiempo, para que ahora tardes DOS HORITAS, en vez de 2 AÑOS?

6. blablabla - 9 septiembre 2006

Un ingeniero podría aprender a limpiar la cocina, pero pocos limpiadores de cocina podrían sacarse una ingeniería.

Y el que niegue que esto es así es un demagogo.

Por cierto, no sé por qué os referís a limpiadoras (en femenino) de cocinas en lugar de limpiadores, que es como se dice en castellano cuando te refieres a individuos de ambos sexos.

7. derecks - 9 septiembre 2006

“Un ingeniero podría aprender a limpiar la cocina, pero pocos limpiadores de cocina podrían sacarse una ingeniería”

Muchos limpaiadores, ya les hubieran gustado que sus padres les hubiese pagado una carrera y otros muchos ya tienen esa carrera.

8. peccataminuta - 9 septiembre 2006

A ver si comprendeis el sentido del post: “la gente piensa que la informática es gratis”, que el POGAMA te lo BAJAS DE INTERNÉ y el informático es un coleguita que te cobra 7€ la hora x un par de horas = toda mi empresa arreglada por 14€.

Y luego empieza el cachondeo: Si tardas 1 hora y media, que le hagas un descuento de 4 euros y se lo dejes en 10 euros.

Lo habeis comprendido ya?

9. cafe_licor - 9 septiembre 2006

Punto numero 1. Si cobras por horas, cobras por horas. Ni media hora, ni 10 minutos, ni gaitas. Pero eso debes decirlo antes al cliente. Las condiciones deben quedar claras antes de empezar.

Punto 2. ¿7€ hora? ¿En eso valoras tu trabajo? La diferencia está en el precio de las horas, evidentemente una hora tuya no vale lo mismo que una hora de alguien cambiando bombillas por ejemplo. ¿Un fontanero cobra las horas igual que una limpiadora? Nunca. Debes valorar tu trabajo y si eres bueno y le solucionas el problema te lo pagará sin problemas.

Punto 3. ¿Los trabajos que haces para alguien fuera de su centro los cobras por horas? Debes calcular cuantas horas te llevará hacerlo, los gastos que vas a tener y plantearle una propuesta. Por este trabajo tanto dinero. Nada de “Voy a tardar 8 horas a X la hora es tanto dinero”, sino “Por hacer esto te voy a cobrar tanto”. SI en vez de 8 horas hay algún problema y tardas 12 te va a pagar las 8 que le dijiste. “¿Has tenido un problema? Y a mi que me dices tu dijiste tanto. Los posibles desfases se van puliendo con el tiempo y la experiencia.

Y, como la religión, todo este rollo se resume en una sola cosa.

Valora tu trabajo. Si te van a pagar lo mismo por arreglar un servidor que por reponer una estanteria en el supermercado deberias plantearte pedir trabajo en un supermercado. tendrás menos dolores de cabeza.

10. peccataminuta - 9 septiembre 2006

Muy buen comentario Café_Licor.

Por fin alguien que lo entiende.

11. Como crear una empresa: Cobrar por horas — Mpc Digital - 28 enero 2007

[…] Peccata Minuta Ver reacciones en otros […]

12. atreyu - 1 marzo 2007

buenas,
he llegado aquí buscando “minuta por horas” porque estoy dando de alta los “artículos” que cobro en mi porgrama de facturación… gracias, con el ejemplo he visto claro que lo estaba planteando muy mal. Me voy a para a pensar y me elaboraré una lista de precios como dios manda… ni que decir tiene que me acabo de hacer autónoma.
Solo, una cosa, ya que sois informáticos, aprovecho… a ver si valoramos un poquito más el trabajo de los diseñadores gráficos y empezais a comprender el valor que tiene una formación en conceptos estéticos y el uso y desarrollo correcto del software adecuado… que me encuentro mucho programador que cobra mucho por su trabajo y pretende que tu le regales el tuyo a precio de mediomileurista… “total el google images está lleno de logos, banners…”
salud!

13. futur - 23 julio 2007

luego tenemos mensajes en tipo loquo de informaticos a 15 € la hora…. de que vive esa gente?

14. sin name - 13 agosto 2007

Y cuando un cliente quiere que le hagáis un contrato de mantenimiento de su software? ¿que precio poner? por ejemplo, si pones un precio fijo al mantenimiento anual y luego el cliente te llamada día si y día también? No sale a cuenta.
La solución sería poner un tope de horas que entran en el mantenimiento? Entonces,¿entran las consultas? Tengo que minutar las horas que paso al teléfono con él??

saludos

15. proexcel - 28 agosto 2007

Hola, que tal?
Quisiera saber a cuanto se cobraría la hora de un programador de Excel. Me he puesto por mi cuenta y no se muy bien a como cobrar o calcular la hora. Una vez que sepa esto quizás se podria preparar una tabla de precios o de baremos como decian anteriormente.

Un saludo,

16. rafael8a - 29 octubre 2008

Cobro por hora sin importar el servicio q haga. Trabajo freelance en computacion. Claro esta, pongo un minimo de horas:
Si es en mi taller, no tengo gastos de traslado ni tiempo perdido en el mismo> minimo 1hora
Dependiendo del sitio al q tenga q trasladarme cobro minimo de 2 a 6 horas. Si tardo 4 horas y el minimo eran 6, le cobro las 6. Todo eso se le dice al cliente antes y el decide si le conviene contratar un servicio profesional q de soluciones o simplemente el q le cobre mas barato. El tiempo de traslado, y condiciones de trabajo menos favorables q en el propio taller/oficina donde se tiene todo lo necesario y todo a la mano, eso tambien vale.
Aunque tambien estoy planteandome la posibilidad de hacer una tabla con servicios q tengan un precio pre-fijado. Del tipo como el ejemplo de saber q tornillo apretar.
100% de acuerdo en lo de valorar el trabajo especializado. Una persona q no se quema las pestañas ni se preocupa en superarse no puede ganar lo mismo q alguien q pasa horas y años de su vida estudiando y dandose de cabezasos con libros, y yendo a seminarios y cursos y utilizando su tiempo y dinero en algo de provecho en vez de tomarselo o malgastarlo.
Entonces no habria medicos, abogados, etc.. todos queremos superarnos en esta vida, es un derecho. Ahora q unos lo hagan asi sea con los sacrificios q tenga q hacer, y otros lo q hagan es encontrar excusas para no hacerlo es cosa de cada quien.
No es desvalorar a la persona. Cada quien vale por lo q es. Pero lo q gane depende del esfuerzo q haya hecho para saber hacer lo q hace.
Porsupuesto hay personas q valen mucho mas q otras sin importar lo q hagan o cuanto tengan derecho a ganar por lo q hacen. Por ejemplo si la Sra. de limpieza gana el minimo, pero con eso llevo a sus hijos a la universidad, esa vale mas q el q gana o tiene mucho y no se preocupa de la vida de los suyos. Eso ya es otra cosa.
Lo moral, y lo justo no son dos cosas q vayan de la mano. Asi es la vida.

17. Joan - 2 julio 2012

Tengo un ejemplo que no mete de por medio a nadie, mirad vais a un super compráis una birra y os la bebéis en un portal, coste del tema unos 0,3 €, la misma birra en una terraza servida por camarero o camarera 3 €, mismo producto coste de servicio, la comodidad se paga

18. Diseño web - 22 abril 2013

Buena experiencia, aunque tengan su tiempo aún se da el caso. Un saludo.


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